UMKM Bakso Dapat Pencerahan dari Dr Irfan Tentang Psikologi Pelanggan

BATAM – Tenda sudah dipasang. Satu persatu penggiat UMKM Bakso berkumpul. Ada yang datang sendiri dan berpasangan suami istri. Mereka meluangkan waktu di pagi Senin (07/08/2023)  untuk mengikuti pelatihan sertifikasi halal di Kota Batam, Kepulauan Riau.

Pertemuan kali ini ada yang berbeda. Selain diadakan sosialisasi sertifikasi halal. Panitia juga mendatangkan Psikolog Dr. Irfan Aulia agar pelaku UMKM paham akan psikologis pelanggan sekaligus mendorong ketahanan keluarga di kalangan penggiat .

Sebanyak 80 orang UMKM bakso. Mereka takzim mendengarkan cerita psikolog Irfan Aulia untuk membangun bisnis keluarga sehingga makin kuat.

“Sebagai seorang psikolog saya  membagikan tips praktis yang diperlukan suami istri untuk membangun UMKM dan sedikit bagaimana memahami psikologi pelanggan,” kata Dr. Irfan.

Hal ini dirasa penting oleh UMKM karena tingkat perceraian di batam cukup tinggi. Terhitung di tahun 2022 ada 2046 kasus. Sebagian besar terjadi karena faktor ekonomi.

Kegiatan ini juga dihadiri oleh para penggiat UMKM lainnya seperti Bu Evy Ketua TDA Batam, dan Ibu Ani dari Arema Mujur.

“Saya meyakini jika pegiat UMKM Bakso keluarganya harmonis dan paham akan psikologi pelanggan maka omsetnya akan meroket atau dua kali lipat karena pelanggan akan muncul kecintaanya sehingga akan memesan bakso berkali-kali dan keluarga harmonis akan melahirkan kolaborasi dan keberkahan,” tutup Dr. Irfan